Politique de Confidentialité

Introduction Chez Jadlu, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous veillons à leur sécurité. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données relatives à la santé : uniquement celles fournies volontairement dans l’application « Jadlu Carnet de Santé » (ex. poids, taille, antécédents médicaux, allergies).
  • Données d’utilisation : adresses IP, journaux de connexion, préférences d’utilisation.
  • Données issues des formulaires : par exemple pour s’inscrire à une newsletter ou recevoir des notifications.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Fournir les services demandés (gestion du carnet de santé, notifications).
  • Envoyer des mises à jour, newsletters ou offres promotionnelles (uniquement avec consentement).
  • Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques anonymes.
  • Garantir la sécurité et prévenir tout usage frauduleux.

3. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires tiers : pour l’hébergement (OVH) ou les outils d’analyse (Google Analytics).
  • Obligations légales : si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
  • Consentement explicite : lorsque vous autorisez explicitement un partage.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès limité aux données à des personnes autorisées.
  • Audits réguliers pour prévenir toute faille de sécurité.

Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structurant.
  • Droit à l’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins (ex. marketing).

Pour exercer ces droits, contactez nous à : contact@jadlu.fr.

6. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services.
  • Conformément aux obligations légales (ex. conservation fiscale).

7. Cookies et Outils de Suivi

Le site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.
  • Réaliser des analyses de trafic via des outils comme Google Analytics.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient toutefois être impactées.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée sur notre site.

9. Paiements et Sécurité

Nous utilisons des solutions de paiement sécurisées pour traiter vos transactions. Les informations de paiement, telles que les numéros de carte bancaire, sont directement gérées par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

  • Prestataires de paiement : Nous travaillons avec des tiers fiables et conformes aux normes PCI-DSS pour garantir la sécurité de vos transactions.
  • Protection des données de paiement : Vos informations sont cryptées et transmises de manière sécurisée. Nous ne partageons jamais vos données financières avec d’autres tiers, sauf dans le cadre des obligations légales.
  • Reçus et factures : Après chaque transaction, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat.

En cas de problème ou de question sur un paiement, contactez-nous à contact@jadlu.fr.

Contact

Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous joindre à :

  • E-mail : contact@jadlu.fr
  • Adresse : 2 Rue des Géraniums, 09120 Rieux de Pelleport

Dernière mise à jour : janvier 2025.

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